Il nuovo Issues Party ha prolungato l'indagine per diversi mesi, ma alla fine ha dovuto respingere la nuova richiesta a causa della mancanza di risposta e di risposta da parte della donna. Al giocatore italiano è stata richiesta l'esenzione dal pagamento presso il casinò, ma ha avuto ritardi nella risposta per giorni, fino a quando si è verificata una perdita significativa. Tuttavia, la nuova richiesta di ulteriore pagamento è stata considerata irrilevante, portando alla chiusura della richiesta anziché alla successiva. Il giocatore greco ha effettuato un prelievo il 10 della settimana, ma al 25 il denaro non era ancora stato accreditato sul suo conto. Nonostante i messaggi ricevuti, la donna ha ritenuto che le decisioni del nuovo casinò in merito al finanziamento fossero inadeguate. Il nuovo Issues Party ha prolungato l'indagine per mesi, ma alla fine ha dovuto respingere la nuova richiesta a causa della mancanza di risposta del giocatore alle richieste.
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Il giocatore argentino aveva sottoscritto un nuovo abbonamento e aveva completato con successo la nuova conferma prima di effettuare il deposito iniziale di 100.000 ARS. Tuttavia, il suo account è stato poi bloccato dal servizio clienti, lasciando la sua scommessa aperta e il suo deposito in sospeso. L'uomo ha chiesto il rimborso del suo deposito sul suo nuovo account.
Le sono stati forniti tutti i documenti richiesti, insieme agli screenshot dei 20Bet dump, tuttavia, le richieste sono state respinte per un motivo ovvio. Il problema è stato risolto dopo che l'utente ha tentato di intensificare il nuovo conteggio, con il risultato che il casinò ha dovuto gestire la nuova commissione. Il giocatore portoghese è stato bandito dal casinò online a causa di accuse di falsificazione di più profili. In precedenza aveva tentato di ritirare il contributo versato, ma la richiesta è stata respinta dal casinò locale. Il nuovo casinò ha richiesto i dati personali dell'utente e, in un commento, ha valutato il giocatore.
Dopo numerosi controlli, il giocatore è riuscito a prelevare efficacemente le sue vincite. Avevamo segnalato il problema più recente come risolto dopo il prelievo vincente. Il giocatore tedesco aveva trasferito 1200 euro tramite addebito immediato, tuttavia il denaro non era ancora apparso sul suo saldo del casinò. Nonostante avesse inviato le prove al servizio clienti, aveva ricevuto solo risposte che confermavano che la sua richiesta era stata elaborata.
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La situazione si è risolta nel caso in cui il casinò locale ti abbia confermato che tutto andava bene e che hai pagato le nuove vincite. Il giocatore delle Filippine ha riscontrato problemi con il prelievo del suo finanziamento dovuto, quindi ha un modo limitato per ottenere commissioni. Il casinò locale non ha agito e siamo stati costretti a chiudere il problema come "irrisolto". La giocatrice portoghese ha riscontrato problemi con il prelievo delle sue vincite dovute, quindi ha una conferma persistente. La giocatrice greca non è riuscita a prelevare le sue vincite a causa di una procedura KYC incompleta. Il casinò ha quindi comunicato che il giocatore aveva completato con successo la nuova procedura di verifica e che aveva prelevato il suo finanziamento.
Il reclamo più recente è stato risolto, il giocatore ha confermato la sua adesione e ha potuto prelevare. Il giocatore tedesco ha depositato denaro sul suo conto, ma i fondi sembrano mancanti. Il giocatore portoghese ha previsto la chiusura del suo account a causa di un problema di gioco. Tuttavia, con un nuovo indirizzo email, il giocatore è riuscito a trovare un nuovo account con gli stessi dati personali e a depositare denaro.
Le è stato comunicato che i suoi guadagni erano stati trasferiti alla sua banca e poi corretti cinque volte. Nonostante il casinò abbia negato che tutte le distribuzioni fossero state bloccate, la giocatrice ha insistito sul fatto di non aver ricevuto le sue vincite per un importo superiore a 4030 euro. Il casinò aveva consigliato alla giocatrice di contattare la banca per ottenere spiegazioni, ma non è stato possibile intervenire subito dopo che erano stati richiesti i pagamenti. La giocatrice ha confermato di aver consultato la banca e di aver esaminato i documenti come prova. Tuttavia, il nuovo procedimento si è concluso a causa dell'incapacità della giocatrice di rispondere a ulteriori domande del Gruppo Reclami.
Il nuovo account è stato finalmente firmato con successo e la critica è stata effettivamente definita come risolta dagli utenti. Alla giocatrice cilena è stato chiesto un prelievo dei suoi profitti fino al diciassettesimo, ma il fondo non era ancora stato depositato. Nonostante avesse contattato il servizio di assistenza, le è stato detto che ci sarebbero voluti altri cinque giorni, che in realtà non erano ancora stati riscontrati.
Il giocatore messicano ha dovuto attendere la conferma di iscrizione necessaria per 22 Wager, che gli ha impedito di prelevare denaro. Nonostante avesse depositato i documenti contestati presso la società di assicurazione cinque settimane prima, il giocatore non ha ricevuto risposta e non è stato ancora in grado di accedere alle sue vincite. La situazione è stata risolta dopo che il giocatore ha ricevuto ulteriori documenti e un selfie con un foglio bianco e un passaporto valido. Dopo dodici giorni di corrispondenza con il casinò locale, è stato finalmente in grado di prelevare i suoi soldi.